Helpdesk – Unsere Service-Plattform
Dank unserer Web-basierten Helpdesk-Software ist es Ihnen jederzeit möglich, bei Problemen und Störungen sofort mit uns in Kontakt zu treten und Ihren Bearbeitungsstand zeitnah nachzuverfolgen. Ihre Meldung wird direkt an den zuständigen Mitarbeiter beziehungsweise außerhalb der regulären Arbeitszeiten an die Leitstelle geleitet und umgehend bearbeitet.
Notfallnummer
Wir sind im Schadensfall rund um die Uhr für Sie erreichbar. Treten Störungen außerhalb der regulären Arbeitszeiten oder an Sonn- und Feiertagen auf, wählen Sie die Notfallnummer und Ihr Anliegen wird direkt an die Leitstelle weitergeleitet und bearbeitet.
+49 30 6392-3710
Werktags ab 17 Uhr, sonn- und feiertags